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告警通知

设置告警处理配置后需要绑定到告警策略上

简介

聚焦于“工业告警通知”。这是整个告警链条的最后一环,也是直接触达人员、驱动行动的关键环节。在工业领域,通知的及时性、准确性和有效性直接关系到生产安全、设备寿命和产品质量。

工业告警通知的特殊性

与物理安全强相关:通知可能涉及人员伤亡、设备损毁、环境污染等极端情况。

响应时效性要求极高:某些告警(如急停、气体泄漏)要求秒级甚至毫秒级响应。

接收角色多样化:从一线操作工、设备维修员到车间主任、生产总监,不同角色关心的内容和所需的行动不同。

环境复杂:工厂车间噪音大,工人可能不坐在电脑前,传统PC通知无效。

通知需包含上下文:孤立的告警信息无用,必须附带设备参数、工艺步骤、处理手册等上下文。

最佳实践

告警接收人/组决定了哪些用户能够接收到告警信息。 您也可以把关心相同告警的人聚合到一个组,触发告警时,组内的人员都会收到相应的告警。下面将为您详细介绍如何为告警策略添加告警接收人/组。

操作步骤

添加告警接收人

1.在告警通知模块中,单击新建模板,进入新建通知模板弹框。

2.回到新建通知模板弹框并刷新。在接收对象用户类型中选择新创建的用户。

add_receiver

3.配置完成之后,单击确定,即可将该用户添加至告警策略,并接收告警策略发送的告警信息。

save_receiver

修改告警处理模板

点击修改按钮,修改模板

update_receiver

删除告警处理模板

点击删除按钮,删除模板

delete_alert_receiver